方法论 · 转化优化
转化率:三个维度,和一台「假设机器」
转化率不是一个百分比,是三层结果:动力、阻力、触点。而真正拉开差距的,是能不能一轮轮提出新假设,而不是只做一两次优化。
反认知:多数人只做动力。但真正卡住转化的是阻力和触点——而且这套框架最大的价值不是「方法」,是能持续产出下一个假设。
- 动力不是不重要,而是大家都会做:把利益讲清楚这件事,天花板很低,且越讲越贵。
- 阻力12 类里先定位是哪一类——是嫌贵、怕不靠谱,还是嫌麻烦;定位错了,加再多动力也没用。
- 触点最容易被忽略:同一句话出现在详情页、销售话术、支付页,转化率差一个量级。
- 轮次把每次改动当成一次提问:改完能回答「什么变了、为什么」,下一轮的假设自然就有了。